Objednejte do 4camping obchodu a plaťe jen padnoucí

Nakupování outdoorového oblečení a obuvi přes internet má jednu věčnou slabinu - velikost uvedená na štítku ještě nezaručuje, že bude konkrétní kus skutečně sedět. 4camping.cz tento problém řeší poměrně příjemným způsobem. Zákazník si může objednat na prodejnu více velikostí nebo různých modelů bez placení předem, všechno si na místě vyzkoušet a zaplatit pouze za to, co mu skutečně vyhovuje.



Princip je jednoduchý. Do košíku lze vložit například turistické boty ve velikostech 43 a 44, dvě různé bundy nebo několik variant outdoorových kalhot. Při dokončování objednávky se zvolí osobní odběr na vybrané prodejně 4camping a platba při převzetí. Zboží tedy není nutné předem uhradit kartou ani převodem.

Po doručení objednávky přijde e-mail nebo SMS s informací, že jsou produkty připravené. Teprve potom má smysl vyrazit na prodejnu. Tam lze jednotlivé kusy normálně prohlédnout, porovnat a vyzkoušet ještě před zaplacením. Pokud ze tří párů bot správně sedí jen jeden, zaplatí se pouze tento pár. Ostatní zůstanou na prodejně.

Právě u outdoorového vybavení má podobná možnost velký význam. Trekové boty musí dobře držet patu a současně nechat dostatek prostoru prstům, bunda musí sedět i přes další vrstvy oblečení a kalhoty by neměly při chůzi nebo dřepu omezovat pohyb. Tabulka velikostí zkrátka nikdy úplně nenahradí několik minut ve zkušební kabince.

Stejným způsobem lze porovnávat i různé modely. Zákazník se například nemusí doma rozhodovat, zda bude pohodlnější lehčí nízká turistická bota, nebo pevnější model nad kotník. Na prodejnu mohou dorazit oba a rozhodnutí padne až po vyzkoušení. 4camping přímo doporučuje objednat předem i několik kusů k porovnání, protože velká část rozsáhlého e-shopového sortimentu je uložena na centrálním skladu a nemusí být běžně vystavena na každé prodejně.

Objednávky jsou na prodejnách standardně rezervovány po dobu tří pracovních dnů. Pokud se zákazník nemůže v tomto termínu dostavit, 4camping doporučuje kontaktovat konkrétní prodejnu a domluvit prodloužení rezervace. Doručení objednaného sortimentu na prodejnu bývá podle informací řetězce zpravidla do 48 hodin, u některých poboček je uváděno dokonce vyzvednutí do 24 hodin.

Možnost vyzkoušení je dostupná v síti kamenných prodejen 4camping. Ta zahrnuje například pobočky v Praze, Brně, Ostravě, Plzni, Olomouci, Hradci Králové, Pardubicích, Liberci, Českých Budějovicích nebo Ústí nad Labem. Na prodejnách lze platit kartou a zboží před nákupem vyzkoušet, přičemž konkrétní pobočky mohou nabízet také další služby nebo parkování.

Ani koupí ovšem možnost změnit rozhodnutí úplně nekončí. 4camping umožňuje zboží z internetové objednávky vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu, a to také tehdy, když bylo převzato osobně na prodejně. Nepoužitý výrobek lze vrátit osobně nebo zaslat zpět podle pokynů obchodu. Členové zákaznického programu 4camping eXtra mají tuto lhůtu prodlouženou na 30 dní.

Při vrácení je samozřejmě potřeba zachovat zboží v odpovídajícím stavu. 4camping upozorňuje, že nepoužité zboží by mělo mít původní obal a visačky a případné poškození výrobku nebo obalu může ovlivnit výši vrácené částky. Vyzkoušení bot na prodejně je tedy něco jiného než jejich několikadenní testování v blátě na horách.

Celý systém je příjemný hlavně tím, že spojuje výběr internetového obchodu s výhodou klasické prodejny. Zákazník nemusí koupit tři velikosti, zaplatit několik tisíc korun a následně čekat, až se peníze za dva vrácené kusy objeví zpět na účtu. Na 4camping.cz lze potřebné varianty pouze rezervovat, na prodejně je v klidu vyzkoušet a peněženku vytáhnout až ve chvíli, kdy je jasné, který kus opravdu sedí.